网络营销有哪些方面的作用
网络营销可以发挥以下八个方面的作用：网络品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系和网上调研。这些作用构成了网络营销的八大职能，也是网络营销策略制定和各种营销手段实施的目的所在。
网络品牌是网络营销的重要一环，它可以帮助企业在线上平台上建立并推广品牌。知名企业的线下品牌在网络上得到延伸，而一般企业则可以通过网络营销树立品牌形象，提升企业整体形象。网络品牌的建设基于企业网站的建设，并通过一系列的推广措施，使顾客和公众对企业有认知和认可。在网络营销中，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。
网址推广是网络营销最基本的职能之一，在几年前，甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说，网址推广显得更为迫切和重要，因为网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础，所以，网址推广是网络营销的核心工作。
信息发布是网络营销的重要环节。网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一。此外，信息发布也是网络营销的基本职能之一，因此可以说，无论采用哪种网络营销方式，其目的都是将一定的信息传递给目标人群，包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。
网络营销不仅限于促进网上销售，在很多情况下，网络营销对于促进网下销售也十分有价值。营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关。
销售渠道是指一个企业进行商品或服务交易的途径。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，而网上销售则是企业销售渠道在网上的延伸。除了建立自己的网站进行销售外，企业还可以通过与其他电子商务网站进行合作，以不同的形式进行销售。例如，可以在综合电子商务平台上开设网上商店，与其他电子商务网站合作等。这些都是企业建设网上销售渠道的途径。
互联网为顾客提供了多种在线服务方式，包括FAQ、邮件列表、BBS以及聊天室等即时信息交流渠道。这些服务方式可以提供更高质量的服务，有助于提高网络营销效果。
顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。
网上调研是一种高效、低成本的调研方式，可以通过在线调查表或电子邮件等方式进行。与传统市场调研相比，网上调研具有明显的优势，因此已成为网络营销的重要手段之一。
网络营销的意义在于充分发挥其各种职能，以实现网上经营的整体效益最大化。因此，仅仅因为某些方面的效果不佳就否定网络营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，这些方法之间并非相互独立，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。
